Khi khách hàng làm biếng

Có bao giờ bạn gặp tình huống như sau chưa?

Khách hàng tiềm năng (KH): Tôi có thể kiếm ra bao nhiêu tiền từ cơ hội kinh doanh này?
Bạn: Vậy anh muốn kiếm được bao nhiêu?
KH: Tôi muốn kiếm được 30 triệu/tháng.
Bạn: Anh có bao giờ kiếm được 30 triệu/tháng trước đây chưa?
KH: Chưa.
Bạn: Vậy anh có biết để kiếm ra 30 triệu/tháng thì cần phải làm những gì chưa?
KH: Chưa.
Bạn: Vậy nếu là anh thì anh sẽ làm gì để có được khoản thu nhập này?

Nguồn: christinaslittleworldtwo.wordpress.com

KH: Tôi không muốn đem sản phẩm đi giới thiệu lòng vòng. Tôi cũng không thể tham gia những buổi huấn luyện vào buổi tối được. Đi làm về, tôi muốn được nghỉ ngơi. Tôi cũng không có nhiều tiền nên không muốn mua sản phẩm dùng thử. À, mà tôi cũng chả có nhiều bạn bè đâu, với lại bạn bè của tôi không thích kinh doanh đa cấp đâu. Tôi cũng không có hứng thú cho việc tiếp xúc lạnh. Nhưng  tôi nghĩ nếu như cơ hội này không đem lại cho tôi ít nhất 30 triệu/tháng thì công ty và sơ đồ chi trả hoa hồng của anh chả có gì hay cả.

Nếu câu trả lời là “Chưa“, hoặc là bạn chỉ mới bước vào ngành kinh doanh này, hoặc là bạn nói dối.

Còn nếu câu trả lời là “Có” thì bạn đối diện với tình huống này thế nào? Nổi điên lên và ráng kiềm chế (hay la hét om sòm)? chán nản bỏ đi (tìm một công ty khác có chính sách “siêu việt” hơn?), muốn dạy cho thằng điên này một bài học (Sponsell có thể đoán được) Câm nín và uất hận? Khóc lóc, năn nỉ ỉ ôi? …

Bạn cũng có thể phản ứng bằng cách trả lời: Có, cơ hội kinh doanh này có thể cho phép bạn làm chuyện đó (OMG! Bảo trợ tui với) Nhưng nhiều khả năng khách hàng tiềm năng của bạn sẽ nói: Vậy thì công ty của anh có vấn đề gì bất thường rồi! Điều này quá tốt để có thể trở thành sự thực.

Nguồn: collectivesounds.wordpress.com

Lần tới, nếu có lỡ gặp một khách hàng tiềm năng trời ơi thế này, ĐỪNG phí năng lượng của mình vào việc bực tức hoặc cố gắng thay đổi người đó. Điều tốt nhất chúng ta nên làm là nhờ họ giới thiệu cho chúng ta một người mà họ nghĩ là có thể phù hợp với công việc này và để giành sự hưng phấn của mình cho cuộc hẹn sắp tới. Biết đâu chúng ta sẽ may mắn hơn.

Hãy áp dụng phương pháp này vào lần gặp khách hàng tới, nó thực sự rất có hiệu quả. Sau một vài lần tiếp xúc mở rộng, Sponsell đã tìm được những khách hàng tiềm năng hơn hẳn những người trước đó.

Chúc các bạn thành công.

Tác giả: Sponsell