Sự quá tải của NPP mới trong giai đoạn khởi đầu

Vấn đề thường gặp: Bạn có một NPP mới rất tích cực. Dù bị đả phá nhưng họ vẫn không nhụt chí, vẫn tiếp tục lên công ty học hỏi và làm việc. Tuy nhiên, chẳng hiểu sao chỉ mới một thời gian ngắn, với vài lời từ chối là họ đã chán nản và bỏ cuộc. Khó khăn lắm mới bảo trợ được một người tích cực mà lại xảy ra cớ sự này, bạn cảm thấy khá chán nản.

Phải làm thế nào đây?

Gọi hết cả rồi, mà sao ai cũng từ chối
kopfadeyemi.wordpress.com

NPP mới chưa đủ cố gắng

Có một lần, Sponsell được chứng kiến một sự việc như sau:

Một sponsor sau khi đào tạo NPP mới cách mời khách hàng qua điện thoại thì yêu cầu người này vào một góc ngồi và thực hành, cònanh ta thì bỏ đi OPP. Một giờ sau, anh ta quay lại và hỏi NPP mới của mình:

- Nãy giờ em hẹn được bao nhiêu người rồi?
- Dạ, chưa được người nào hết.
- Vậy em gọi được bao nhiêu người rồi?
- Dạ, 23 người.
- Vậy là em gọi còn ít quá. Tiếp tục gọi đi.

Thế là anh NPP mới lại tiếp tục bấm số điện thoại trong danh sách tiếp theo và gọi …

Do có mặt ở đó để quan sát NPP mới này, Sponsell biết chắc rằng lý do mà người này thất bại không phải là do gọi quá ít. Ngay cả người sponsor chưa chắc đã gọi được từng đó người trong từng đó thời gian và chấp nhận từng đó lời từ chối mà vẫn còn có thể tiếp tục. Chỉ có điều anh ta bối rối, không biết cách giải quyết vấn đề này nên đành đổ lỗi cho tuyến dưới mình.

Vài hôm sau, anh NPP mới ấy bỏ cuộc vì tin rằng mình không thể làm việc được, còn anh sponsor thì cho rằng tuyến dưới của mình tiêu cực, không biết cố gắngvà không thể vượt qua sự thất bại.

Bạn có cảm thấy câu chuyện này quen quen?

Bước vào vùng Không Thoải Mái

Bạn có bao giờ lâm vào tình cảnh thế này chưa: Bạn cần phải làm một bản kế hoạch mục tiêu, nhưng bạn không biết phải bắt đầu từ đâu và phải viết những gì. Sau khi ngồi cắn bút một hồi lâu, bạn viết đại vài dòng vào tờ giấy để buổi chiều nộp cho sponsor. Những mục tiêu ấy sau đó thường chẳng bao giờ được thực hiện, còn bạn thì cảm thấy việc làm mục tiêu giống như một cực hình.

Cảm giác của NPP mới khi bắt đầu công việc cũng giống như cảm giác của rất chúng ta khi phải làm viết mục tiêu vậy. Họ rất mơ hồ về những gì cần phải làmvà cách để hoàn thành những điều đó. Đó là cảm giác của một người đang bắt buộc phải bước vào vùng không thoải mải.

Chúng ta không thể bước ra được, vì đây là một việc phải làm, chúng ta sợ làm sai và chúng ta sợ bị khiển trách vì không làm. Trong tình thế đó, phản ứng tâm lý thường gặp là chỉ cố gắng thực hiện mà không quan tâm gì đến kết quả. Điều này thường dẫn đến một kết quả không tốt cùng những lời khiển trách, làm cho chúng ta càng cảm thấy chán nản, căng thẳng và đôi lúc là bỏ cuộc.

Sự ức chế của vùng không thoải mái là lý do thứ hai, sau sự đả phá, dẫn đến sự bỏ cuộc của NPP mới.

Luôn theo sát tuyến dưới trong giai đoạn khởi đầu
colourbox.com

Hãy dành thời gian cho NPP mới

Khi mới tham gia bất cứ một công việc gì, chúng ta thường rất dễ bị khủng hoảng vì sự đảo lộn trong cuộc sống.

NPP mới cũng vậy. Đột nhiên họ không còn rảnh rỗi như trước nữa (hoặc đã bận rộn thì càng bận rộn hơn); Họ phải thường xuyên đối diện với những việc mà họ không biết phải làm thế nào; Họ liên tục gặp thất bại vì những câu hỏi mà họ không có lời giải đáp. Niềm tin vào bản thân lập tức tan tành mây khói.

Trong thời điểm này, sự theo sát và động viên của tuyến trên là một yếu tố sống còn cho sự tồn tại của NPP.

Thay vì nhồi nhét họ bằng những bài đào tạo khuôn mẫu, hãy dành thời gian để lắng nghe, giải tỏa giúp họ sự khủng hoảng và theo sát ít nhất là đến khi họ gặt hái được một vài thành công đầu tiên, bán được một vài đơn hàng hoặc bảo trợ được một hai F1.

Sau những thành quả đầu tiên, NPP mới thường mạnh dạn hơn, bắt đầu cảm thấy thích nghi được với công việc và đã quen với nhiều bạn khác trong hệ thống. Họ sẽ tự tin, chủ động hơn và sẽ ở lại với chúng ta lâu hơn, lâu hơn rất nhiều.

Đừng bỏ rơi tuyến dưới của mình trong giai đoạn quan trọng này, bạn nhé.

Sponsell